Setiap manajer - baik bos perusahaan kecil maupun direktur pabrik besar - sangat tertarik untuk memastikan bahwa bawahannya tidak hanya berpengetahuan, terampil, berkualifikasi, tetapi juga teliti. Dengan kata lain, agar mereka hidup untuk kepentingan perusahaannya, secara harfiah "berikan jiwa mereka" ke dalam pekerjaan. Dan, tentu saja, mereka bahkan tidak memikirkan hal-hal yang tidak menyenangkan seperti database perdagangan, mentransfer pesanan ke pesaing. Bagaimana cara mencapai loyalitas karyawan, bagaimana cara meningkatkannya?
Instruksi manual
1
Ada banyak metode. Yang paling tidak efektif adalah membuat bawahan dalam ketakutan, dengan prinsip: "Biarkan mereka membenci, kalau saja mereka takut!" Pemimpin seperti itu seharusnya tidak terkejut dengan pergantian karyawan yang hebat, atau kurangnya kesetiaan mereka.
2
Lebih bijaksana mengingat metode "wortel dan tongkat". Artinya, menunjukkan ketelitian dan ketelitian yang wajar kepada karyawan, jangan lupa tentang insentif dan menciptakan suasana yang ramah di tempat kerja. Misalnya, jika seorang pendatang baru yang datang ke perusahaan itu segera bertemu dengan tidak ramah, jika ia dimarahi karena kesalahan, maka itikad baik dan kesetiaan seperti apa yang dapat diharapkan darinya?
3
Dan sebaliknya, jika mereka membantunya dengan cara yang halus dan tidak mengganggu untuk merasa nyaman di tempat baru, jika mereka menetapkan tugas yang jelas dan dapat dimengerti, memberikan bantuan jika perlu, maka pendatang baru akan melakukan yang terbaik untuk membenarkan kepercayaannya dan mendapatkan pijakan di tim seperti itu.
4
Sangat penting bagi karyawan untuk mengembangkan semangat "solidaritas perusahaan". Artinya, setiap orang yang bekerja untuk perusahaan, merasa bahwa mereka melakukan hal yang umum dan perlu. Untuk ini, dari waktu ke waktu perlu "menghapus kerangka kerja" antara karyawan di tingkat yang berbeda. Acara bersama perusahaan, pesta, perjalanan berkemah sangat berguna.
5
Jika orang-orang melihat bahwa "bos yang ketat" hanya karena kebutuhan resmi, dan dalam kehidupan sehari-hari ia adalah orang yang paling biasa, dengan kekuatan dan kelemahannya, ia sama sekali tidak sombong, ini akan membantu membangun suasana yang baik, mendukung dalam pelayanan.
6
Pemimpin juga perlu mengingat bahwa di Rusia untuk waktu yang lama model perilaku "paternalistik" dianggap satu-satunya yang benar. Artinya, bos mana pun dianggap sebagai ayah, tegas, tetapi adil, kepada siapa Anda selalu dapat mengemukakan masalah dan keluhan Anda. Kebiasaan ini terkadang mengganggu pekerjaan dan mengganggu, tetapi karyawan tidak boleh sepenuhnya disapih darinya. Terkadang Anda dapat mendengarkan keluhan mereka, dan menyarankan sesuatu, dan bahkan membantu. Percayalah, ini juga secara efektif meningkatkan loyalitas!