Dua orang yang berbeda - dua pendapat yang berbeda. Itulah sebabnya kebutuhan untuk bernegosiasi dan datang ke penyebut yang sama harus dihadapi sangat sering: di tempat kerja, di rumah, dan bahkan di jalan. Kemampuan untuk berkompromi bukanlah pertanda kelemahan dan kurangnya tekad, sebaliknya, dengan cara inilah hasil terbaik dapat dicapai.
Instruksi manual
1
Hindari yang ekstrem. Begitu berada dalam situasi konflik, setiap orang berperilaku berbeda. Seseorang menunjukkan agresi, membela pendapat mereka, dan menggunakan metode apa pun untuk meyakinkan lawan tentang kebenaran mereka sendiri. Yang lain, sebaliknya, setuju dengan musuh untuk menghindari klarifikasi hubungan, dan tanpa ragu menerima sudut pandangnya. Seni kompromi akan membantu menemukan jalan tengah dalam situasi apa pun. Hal utama adalah mengetahui bagaimana berperilaku dengan benar.
2
Gunakan batas waktu. Jika Anda terlalu tegang, gugup dan tidak siap untuk membahas masalah, lebih baik istirahat dan menunda negosiasi. Bahkan 10 menit istirahat akan membantu Anda rileks dan melihat pertanyaan dari sudut pandang yang berbeda. Selain itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengartikulasikan posisi Anda dengan lebih jelas. Pikirkan tentang apa yang penting bagi Anda, dan apa yang dapat Anda tinggalkan. Menetapkan prioritas, Anda akan merasa jauh lebih tenang dan akan dapat mengendalikan percakapan.
3
Jangan terganggu. Ingatlah bahwa tugas Anda adalah mencapai hasil yang saling menguntungkan dengan pertimbangan maksimal kepentingan Anda sendiri. Jangan menikmati perdebatan yang panjang dan bahkan lebih keras untuk menyinggung lawan bicara. Abaikan semua provokasi lawan: berbicara dengan nada tinggi dan memperjelas hubungan tidak akan menghasilkan apa-apa. Tapi ketenangan dan ketenanganmu akan dengan cepat memadamkan semangat musuh.
4
Jadilah fleksibel. Dengarkan dengan seksama opsi-opsi dari pihak kedua dan perhatikan argumen yang mendukung pendapat yang berlawanan. Cari pilihan yang sempurna dan ingatlah bahwa ada perselisihan di mana kebenaran dilahirkan. Jika Anda memiliki kesempatan untuk menyerah, melepaskan minat sekunder, lakukanlah. Tetapi dengan keras kepala Anda berdiri di tanah adalah taktik yang buruk. Kemampuan untuk melihat peluang tersembunyi dalam proposal musuh dan mengubah kata-kata yang menguntungkan mereka akan memungkinkan Anda keluar dari konflik dengan bermartabat. Dan jangan lupa mengucapkan terima kasih kepada lawan Anda setelah solusi ditemukan.