Kemampuan untuk menemukan solusi yang bermanfaat bagi kedua belah pihak akan selalu berguna dalam kehidupan pribadi dan bisnis. Hal utama adalah memahami esensi dari kompromi. Kompromi adalah penyelesaian situasi di mana kepentingan dua orang atau kelompok bersilangan melalui konsesi bersama. Perhatikan kata "timbal balik"!
Dalam situasi kontroversial apa pun, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan: "Apa yang lebih penting bagi Anda: menangkan perselisihan atau mempertahankan hubungan?"
Berbicaralah dengan lembut dan tenang, tetapi dengan intonasi penuh percaya diri. Tidak perlu meninggikan suara Anda, tetapi Anda juga tidak bisa bergumam. Jangan mengancam atau memeras lawan Anda. Ancaman akan membuat lawan bicara Anda marah dan dialog yang konstruktif akan gagal.
Dalam seni kompromi, dua ekstrem harus dihindari: kepatuhan yang berlebihan dan sikap keras kepala total. 1) Terus-menerus menyesuaikan diri dengan keinginan orang lain, kita menggali lubang untuk diri kita sendiri, yang cepat atau lambat kita akan jatuh ke dalamnya. Jangan lupa bahwa segala sesuatu ada batasnya, termasuk prinsip-prinsip moral, yang sangat tidak diinginkan untuk dilintasi. 2) Sebaliknya, jika Anda sangat keras kepala dan tidak bergerak satu milimeter dari keputusan, orang akan mulai menghindar dari Anda.
Kedua ekstrem ini membawa tanda keraguan diri, yang coba kita ganti rugi dengan perilaku kita. Pastikan untuk bekerja pada harga diri Anda. Hanya dengan menghargai diri sendiri Anda akan menghargai orang lain.
Jangan berusaha untuk memenangkan "kemenangan penuh." Jika lawan Anda melakukan segalanya "dengan cara Anda", maka dia pasti akan menyimpan dendam terhadap Anda. Pastikan untuk memberikan sesuatu sebagai balasan agar Anda berdua merasa seperti pemenang.
Dalam mencari kompromi, Anda perlu berpikir lebih banyak bukan tentang minat Anda, tetapi tentang kepentingan lawan Anda. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memuaskan mereka? Apa yang bisa Anda tawarkan sebagai imbalan? Apa alternatifnya? Apa tujuan akhir dari orang yang Anda coba bernegosiasi?
Jangan lupakan tujuan Anda sendiri. Cobalah untuk memisahkan gandum dari sekam. Apa yang benar-benar penting bagi Anda, dan apa yang rela Anda korbankan demi kebaikan bersama.
Misalnya, Anda ingin pergi ke teater malam ini, dan anak muda Anda akan menonton pertandingan sepak bola dengan tim favorit Anda. Situasi ini bukan yang paling sulit, tetapi sangat umum. Kami memperumitnya dengan fakta bahwa Anda ingin menghabiskan ini bersama. Pimpin dalam kompromi. Tawarkan untuk secara damai membahas masalah kontroversial dan mengambil keputusan bersama.
1) Berikan sudut pandang Anda, jelaskan posisi Anda:
- Ini adalah kinerja yang sangat kuat yang sudah lama Anda impikan.
- Anda sudah membeli tiket
- Sepak bola dapat dilihat pada catatan, tetapi performanya tidak
2) Dengarkan sudut pandang lawan Anda. Dalam contoh kita, ini bisa menjadi:
- Pertandingan ini sangat menentukan dan dia ingin tahu hasil langsung
- Dia setuju untuk menonton sepakbola bersama teman-temannya
- Dia tidak terlalu suka teater, dan sepak bola adalah "segalanya bagi kita"
3) Diskusikan konsesi apa yang ingin Anda buat, dan dengarkan proposal lawan. Misalkan seorang pria muda menemukan cara untuk mengembalikan atau menukar tiket dan berjanji untuk pergi ke bioskop bersamamu akhir pekan depan. Dan Anda dapat menawarkan kepadanya cara untuk "tidak berbahaya" membatalkan pertemuan dengan teman-teman dan mengikuti hasil pertandingan secara online atau melihat bagian darinya selama istirahat.
4) Jika ternyata menyetujui salah satu opsi, maka ini luar biasa. Jika tidak, maka Anda dapat menggunakan opsi ketiga - semua orang akan melakukan apa yang dia inginkan, dan pertemuan akan dijadwal ulang untuk hari lain. Anda akan menemukan pendamping atau pendamping untuk perjalanan budaya Anda, dan pemuda itu akan menikmati pertandingan itu. Ini lebih baik daripada bersama dan merajuk satu sama lain.