Seseorang yang bekerja dalam tim menunjukkan koefisien kinerja jauh lebih sedikit daripada jika dia bekerja sendiri. Dan ini tidak tergantung pada kompleksitas tugas.
Pernahkah Anda memperhatikan bahwa ketika Anda melakukan tugas dengan seseorang berpasangan, Anda tidak memberikan yang terbaik? Pada saat Anda harus menghadapi sendiri jenis tugas yang berbeda, Anda melakukan segala yang mungkin dengan kekuatan Anda dan bahkan lebih banyak lagi. Ini bukan kecelakaan, perilaku ini memiliki penjelasannya sendiri. Perilaku seperti itu didefinisikan dalam dunia ilmiah sebagai kemalasan sosial, atau efek Ringelman.
Apa itu dan siapa Ringelman? Sederhana saja, Ringelman adalah seorang psikolog Prancis yang sekitar seratus tahun yang lalu melakukan serangkaian eksperimen psikologis pada orang. Tujuan dan tugasnya adalah membuktikan bahwa seseorang yang bekerja dalam tim menunjukkan koefisien kinerja yang jauh lebih kecil daripada jika dia bekerja sendiri. Dan ini tidak tergantung pada kompleksitas tugas.
Bertahun-tahun yang lalu sebuah eksperimen menarik dilakukan, untuk ini mereka mengambil sekelompok orang, yang disebut eksperimental. Mereka ditugaskan untuk menaikkan jumlah kilogram maksimum yang mereka bisa. Setelah itu, orang dibagi menjadi berpasangan dan mereka harus melakukan hal yang sama, tetapi berpasangan. Hasil percobaan mengejutkan para ilmuwan. Semakin banyak orang dalam kelompok, semakin sedikit berat yang dapat mereka angkat masing-masing dibandingkan dengan hasil ketika mereka bekerja sendiri. Efek ini disebut kemalasan sosial.
Menjelaskan perilaku manusia sangat sederhana. Karena jika seseorang bekerja sendiri, maka dia tidak memiliki siapa pun untuk mengandalkan dan dia memberikan semua yang terbaik, bekerja pada hasilnya. Tetapi jika seseorang bekerja dalam sebuah tim, maka logikanya sangat berbeda dari logika kerja mandiri. Bekerja dalam tim, seseorang mengandalkan orang lain, pada kenyataan bahwa seseorang akan melakukan sesuatu untuknya, bahwa ia akan berhasil tidak menyelesaikan atau memberikan semua yang terbaik. Dan tidak ada yang akan melihat bahwa dia adalah orang yang fasih atau tidak memodifikasi.
Ketika jumlah peserta dalam kelompok meningkat, tingkat pencapaian masing-masing turun. Oleh karena itu, tim dari kelompok besar orang menghambat perkembangan pribadi individu dan tidak selalu secara positif mempengaruhi hasil secara keseluruhan. Inilah cara kerja jiwa manusia. Kadang-kadang, untuk mencapai hasil maksimal, bos tidak boleh mengelompokkan karyawan mereka, jika tidak mereka akan bersantai sebaliknya. Beginilah cara mengatur kehidupan, ada banyak parasit dalam tim yang tidak bekerja, tetapi mampu berpura-pura aktif. Sementara seseorang benar-benar bekerja keras, tetapi pekerjaannya tidak diperhatikan dan seringkali tidak dihargai.
Tidak ada teknologi sosial, pelatihan, atau sikap yang dapat mematahkan pemikiran manusia. Manajer harus memperhitungkan faktor ini dalam pekerjaan mereka dan menarik kesimpulan bahwa dalam kelompok, koefisien pribadi dari kemampuan karyawan berkurang.