Pernyataan apa pun memiliki nilai jika dibenarkan. Tidak setiap orang mampu melakukan percakapan yang jelas, beralasan, terhubung secara logis, lengkap dengan lawan bicara. Ketika berbicara tentang pertengkaran, kualitas dialog seringkali tidak membaik. Alasan untuk masalah ini terletak pada kurangnya pengetahuan tentang aturan dan metode penyelesaian perselisihan dan tidak adanya praktik membahas masalah serius.
Apakah masuk akal untuk berdebat?
Saat memulai percakapan, membahas topik yang menarik atau sensitif, Anda harus berpikir terlebih dahulu. Apakah masuk akal dalam peristiwa berisiko seperti itu? Memang, percakapan yang damai dan bersahabat dapat mengembangkan pergantian yang sama sekali berbeda, mengambil karakter perselisihan, konflik verbal. Percakapan yang hangat dapat mengalir ke diskusi yang hangat. Seseorang yang secara intelektual dan mental akan menghadapi situasi yang tidak standar. Tetapi seseorang yang tidak terbiasa membela kepentingan dan kepercayaannya akan dipaksa untuk mundur, melemahkan posisinya, sehingga melukai dirinya sendiri dan menghibur kesombongan orang lain. Namun jika Anda terlibat dalam perselisihan, maka, dengan mempertimbangkan sifat dan tingkat perselisihannya, terapkan teknik yang sesuai.
Klasifikasi Sengketa
Semua perselisihan dapat diklasifikasikan menurut dua kriteria utama:
- teknik yang digunakan dalam penyelesaian sengketa,
- tujuan yang ingin dicapai oleh para pesertanya.
Ada perselisihan hanya dengan metode diskusi yang dapat diterima dan perselisihan di mana metode yang tidak dapat diterima digunakan. Yang terakhir termasuk: substitusi tesis awal, penggunaan argumen dan fakta yang tidak diverifikasi atau salah, kebingungan disengaja, mengaburkan situasi, argumentasi kepada publik, otoritas, belas kasihan, menghindari topik, dll.
Perselisihan juga terbagi menjadi perselisihan di mana peserta dalam percakapan berusaha untuk membuktikan kebenaran, dan perselisihan di mana hal utama adalah untuk menunjukkan keunggulan mental atau pidato mereka.
Jika kita mempertimbangkan bersama dua divisi dari proses kontroversial ini, kita bisa mendapatkan empat varietas utama mereka:
- diskusi
- kontroversi
- eklektisme
- menyesatkan.