Kebanyakan orang sensitif terhadap kritik. Baik itu kritik di tempat kerja atau kritik pribadi. Dalam beberapa situasi, kritik sangat diperlukan, tetapi itu adalah kekuatan kita untuk membuatnya berguna. Dalam psikologi, kritik yang bermanfaat disebut umpan balik konstruktif. Tujuannya adalah untuk membantu seseorang maju dalam perkembangannya. Ada sejumlah aturan sederhana, ketaatan yang akan membuat kritik Anda berkembang dan mengurangi atau menghilangkan reaksi negatif terhadap kata-kata Anda dari orang yang Anda kritik.
ATURAN 1. POSITIF KRITIS YANG BERMANFAAT
Kritik harus seimbang. Biasanya ada godaan untuk segera menunjukkan kesalahannya kepada seseorang. Tetapi permulaan seperti itu akan menyebabkan ketegangan di mitra Anda, dan akan sulit baginya untuk memahami inti dari komentar Anda.
Selalu mulai dengan menunjukkan apa yang Anda sukai tentang pekerjaan orang tersebut. Sebelum Anda menunjukkan kesalahan padanya, tekankan apa yang Anda lihat dan pro dalam pekerjaannya. Buat dua atau tiga aksen positif, dan baru kemudian lanjutkan ke komentar Anda.
Jaga keseimbangan antara positif dan negatif. Jika Anda menyebut dua atau tiga poin positif, maka panggil hal yang sama atau satu lagi negatif.
ATURAN 2. KRITISME YANG BERMANFAAT ADALAH KHUSUS
Komentar Anda, baik positif maupun negatif, harus spesifik. Hindari frasa seperti "semuanya bagus!" atau "Anda salah melakukannya!". Dengan frasa ini, Anda tidak memberikan informasi yang bermanfaat bagi seseorang untuk perkembangannya.
Cobalah untuk merumuskan apa yang sebenarnya Anda sukai atau tidak sukai dari pekerjaan atau perilaku orang tersebut. Misalnya, jika Anda mengkritik penampilan seseorang, katakan bahwa ia berhasil memilih warna pakaiannya, tetapi ia tidak menebak dengan panjangnya.
ATURAN 3. PENGEMBANGAN BANTUAN KRITIS YANG BERMANFAAT
Kritik yang berguna harus selalu berhubungan dengan manifestasi, sifat, kualitas seseorang dan pekerjaannya, yang dapat ia ubah. Jangan menunjukkan nada suara terlalu tinggi atau rendah, temperamen kasar atau kantuk seseorang di pagi hari. Seseorang tidak akan dapat mengubah ini, tetapi hubungan Anda akan hancur.
Saat mengkritik, selalu sarankan solusi. Alih-alih menunjukkan cacat, segera menunjukkan arah pembangunan. Misalnya, alih-alih “Anda sama sekali tidak mengikuti tanda baca dalam teks Anda, ” katakan “Saya akan memeriksa tanda baca sebelum perubahan.” Jika Anda tidak memiliki solusi apa pun, undang orang tersebut untuk berpikir bersama dan mencarinya.