Tidak ada yang selamat dari kesalahan, tetapi kebetulan bahwa kesalahan kecil menyebabkan badai kemarahan dari luar. Kebetulan klaim itu sama sekali tidak berdasar, tetapi hampir tidak mungkin menghentikan aliran tuduhan dan penghinaan. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini? Untuk keluar dari martabat dengan martabat, Anda harus mengendalikan emosi Anda.
Instruksi manual
1
Jangan menyela lawan Anda. Diam-diam dengarkan semua klaimnya, tanpa mencoba memasukkan kata. Kemungkinan besar, jaksa penuntut mengharapkan reaksi dari Anda: emosi, upaya untuk membenarkan diri sendiri dan mempertahankan sudut pandang Anda. Namun, Anda tidak harus mempertahankan nada komunikasi yang diberikan dan beralih ke nada tinggi. Dengarkan dengan tenang semua klaim, bahkan jika itu sama sekali tidak berdasar.
2
Gunakan imajinasi Anda untuk tetap tenang. Berdiri di bawah hujan tuduhan tidaklah mudah, biarkan imajinasi Anda sendiri membantu Anda. Ada banyak metode populer untuk mendapatkan kembali kepercayaan diri dan mengusir serangan mental musuh. Misalnya, bayangkan bahwa di antara Anda ada dinding kaca tebal: kata-kata lawan memukulinya dan terbang kembali. Cobalah untuk memaksimalkan detail hambatan, pikirkan warna, teksturnya.
3
Anda dapat menggunakan plot yang kurang manusiawi. Misalnya, tuangkan seember air es imajiner ke kepala lawan atau jatuhkan tong sampah ke atasnya. Dalam setiap kasus, masing-masing metode ini memungkinkan Anda untuk mengalihkan perhatian dan mengurangi rasa sakit tuduhan dan serangan.
4
Terima kata itu. Ini harus dilakukan hanya ketika lawan bicara telah menyelesaikan omelannya. Dalam kasus apa pun jangan membuat alasan ketika memulai pidato Anda dengan frasa "Anda salah paham …", "Itu bukan saya …", dll. Jika Anda benar-benar membuat kesalahan, maka jangan takut untuk secara terbuka mengakui kesalahan Anda. Tapi, tentu saja, Anda tidak harus menyalahkan orang lain pada diri sendiri.
5
Hindari menanggapi penghinaan yang sama. Jika lawan Anda tidak bisa tenang dan memulai percakapan yang konstruktif, tolak melanjutkan pembicaraan dengan nada itu dan berjanji untuk berbicara nanti.
6
Namun, taktik semacam itu tidak selalu mampu. Misalnya, di kantor bos, yang terlalu keras melaporkan Anda atas kesalahan apa pun, Anda harus dengan sabar mendengarkan pidato kemarahan dari awal hingga akhir. Dalam hal ini, jangan kehilangan kepercayaan pada diri sendiri dan kebenaran Anda sendiri, dengan keras kepala tetapi dengan sopan menjunjung pendapat Anda.