Komunikasi adalah bagian integral dari kehidupan manusia. Asalkan Anda memiliki interaksi yang kompeten dengan orang lain, Anda dapat menjalin kontak bahkan dengan orang-orang yang rentan terhadap konflik.
Ciri-ciri kepribadian individu
Saat berkomunikasi dengan teman bicara, pertimbangkan karakteristik individunya karakter dan temperamen. Sebagai contoh, mudah terserang adalah orang yang secara emosional tidak stabil dan rentan terhadap perubahan suasana hati. Mengetahui sifat karakter ini, seseorang seharusnya tidak menganggap serius amarahnya yang tak terduga. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menolak untuk berkomunikasi dengan dalih yang masuk akal dan menunda kelanjutan pembicaraan ke hari lain. Choleric tidak hanya cepat marah, tetapi juga cepat tenang, melupakan esensi dari konflik.
Jika situasi konflik muncul dalam komunikasi dengan orang yang optimis, maka Anda harus waspada. Kemungkinan besar situasinya benar-benar di luar kendali, dan lawan bicaranya ditentukan. Sanguin pada dasarnya tidak rentan terhadap konflik dan bertekad untuk mempertahankan hubungan yang stabil untuk waktu yang lama. Jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan mereka dalam komunikasi, mereka dengan tenang menyatakan ketidakpuasan mereka dan menawarkan cara untuk menyelesaikan situasi yang disengketakan.
Dengan melankolis Anda perlu berkomunikasi dengan sangat hati-hati dan menghindari pernyataan yang kasar. Mereka bisa kesal tentang hal-hal kecil dan menjadi depresi. Layak untuk mempertimbangkan kebencian mereka, dan memperhatikan perubahan suasana hati, dengan hati-hati tanyakan apa masalahnya. Mereka harus menjelaskan bahwa apa yang dikatakan tidak seharusnya merupakan pelanggaran pribadi, dan berikan waktu agar mereka bisa tenang dan memaafkan.
Orang-orang flegmatis perlahan-lahan memahami informasi dan tidak cenderung mengungkapkan emosi mereka secara terbuka. Jika mereka tidak menyukai sesuatu dalam hubungan, mereka secara mental memberi kesempatan kedua kepada lawan bicara, tetapi mereka tidak berbicara dengan lantang tentang masalah yang muncul. Sedotan terakhir bisa menjadi alasan yang tidak penting, dan hanya dengan begitu orang yang flegmatis akan mengungkapkan kemarahannya. Namun, ia "akan mengumpulkan" semua kekurangan yang telah lama ia heningkan.