Kita sering lupa bahwa orang yang hidup entah bagaimana terhubung dengan salah satu kegiatan kita. Semuanya tergantung pada mereka! Tanpa komunikasi dengan mereka, karier dan kehidupan yang nyaman tidak mungkin terjadi. Bagaimana bergaul di dunia orang? Untuk melakukan ini, ada "instruksi Platinum", yang masuk akal untuk membawa Anda ke semua tempat di mana Anda harus berkomunikasi dengan orang yang berbeda.
Instruksi manual
1
Kebanyakan orang mendengar, tetapi tidak tahu bagaimana mendengarkan dan benar-benar tidak suka ketika mereka diberi nasihat, bahkan sangat berharga. Jadi, aturan komunikasi pertama: jangan pernah mengungkapkan pendapat Anda jika Anda tidak ditanya tentang hal itu. Tanyakan lebih sering: "apakah Anda benar-benar ingin tahu pendapat saya"?
Ringkasan: Jangan memberikan pendapat Anda jika Anda tidak ditanya tentangnya.
2
Cobalah untuk secara bertahap menghilangkan kebiasaan memberi nasihat. Wajar bagi seseorang untuk tidak menyadari kebodohannya sendiri, tetapi dia akan dengan senang hati meminta pertanggungjawaban Anda karena mengikuti saran Anda dan gagal
Selain itu, konselor bertindak sebagai instruktur atau mentor yang, menurut definisi, mengetahui sesuatu yang lebih baik. Ganti saran dengan rahasia, itu tidak menyebabkan konfrontasi dan menyatukan, karena rahasia hanya dibagikan kepada mereka yang dipercaya.
Ringkasan: hindari memberikan nasihat kepada orang-orang dan, sebagai akibatnya, bertanggung jawab atas mereka; ubah tip menjadi rahasia.
3
Hindari mengkritik orang lain, mereka tidak menyukainya. Tetapi jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa kritik, maka kritiklah dengan hati-hati, pribadi dan konstruktif, berdebat dan mengkonfirmasi posisi Anda dengan fakta. Yang utama adalah mengarahkan kritik bukan pada orangnya, tetapi pada tindakan atau situasi. Anda tidak bisa mengatakan: "Saya tidak suka cara Anda
."Benar:" Saya tidak nyaman dengan situasi ini, saya akan melakukannya
Ringkasan: jangan mengkritik orang itu, tetapi tindakan dan tindakannya, tetapi jangan lupa untuk menawarkan sesuatu sebagai balasannya.
4
Selalu, selalu, pujilah orang itu dan berbicaralah secara positif tentang dia. Pujian harus diarahkan kepada lawan bicara dan melakukannya di depan umum, berbeda dengan kritik yang dipaksakan. Pujian yang paling efektif, jika, tentu saja, Anda ingin menjadikan seseorang teman Anda, adalah dengan pihak ketiga. Hanya berbicara positif tentang orang, terlepas dari sikap Anda yang sebenarnya terhadap mereka. Ini juga membebaskan Anda dari stres.
Ringkasan: memuji orang dan memberikan pujian, dan bahkan jika Anda berbicara dengan baik tentang musuh bebuyutan, dan dia mengetahuinya, konflik Anda akan mengambil bentuk yang sama sekali baru dan lunak.
5
Saat Anda mengevaluasi tindakan seseorang dalam hubungannya dengan diri Anda, jangan berikan dia peran sebagai ahli yang mahatahu. Sebenarnya, siapakah dia untuk memberikan komentar kepada Anda? Bayangkan bahwa seorang anak atau badut dalam sirkus membuat keluhan kepada Anda, apakah Anda tersinggung? Itu juga selalu berguna untuk memahami bahwa banyak faktor mempengaruhi perilaku manusia. Tidak semua orang mampu mengatasi keadaan yang memengaruhi perilaku mereka sendiri.
Ringkasan: jangan memperlakukan orang sebagai ahli yang mahatahu, tahu bagaimana memaafkan dan tidak menerima klaim atas biaya Anda sendiri.
Perhatikan
Bangun kembali persepsi Anda sendiri tentang orang lain dan Anda akan terkejut melihat bagaimana dunia berubah di sekitar Anda.
Saran yang berguna
Katakan pada diri Anda seperti mantra: "Orang tidak logis, mereka lemah dan tidak wajib memenuhi harapan saya, sejak awal saya tidak berkewajiban untuk menjawab tindakan dan reaksi mereka!"