Kemampuan untuk berhasil bernegosiasi berguna baik dalam pekerjaan maupun dalam kehidupan pribadi. Seni bernegosiasi dengan orang lain didasarkan pada beberapa poin.
Instruksi manual
1
Pertama-tama, Anda perlu menjalin kontak dengan lawan Anda. Jika seseorang tidak melihat Anda, Anda tidak akan bisa mendapatkan bantuan dan bantuan darinya. Cobalah untuk menemukan secara mental pada individu di depan Anda sesuatu yang menarik, positif, luar biasa. Ketertarikan yang tulus pada seseorang akan membantu Anda memenangkannya. Bersikap ramah, tidak agresif. Ketenangan pikiran Anda akan membantu menunjukkan kepercayaan diri Anda lebih dari tindakan dengan tekanan. Percayalah, orang-orang di sekitar kita secara tidak sadar merasa bahwa di depan mereka ada kepribadian yang kuat secara moral, dan mereka sudah bersiap untuk perlahan mengambil posisi. Penting juga untuk membangkitkan simpati pada seseorang, maka akan lebih sulit baginya untuk menolak.
2
Jangan langsung menuju inti pembicaraan, mulailah memulai percakapan reguler untuk mengatur panggung. Diskusikan situasi di sekitar atau ingat percakapan terakhir di mana Anda mencapai konsensus. Tentu saja, ini tidak berlaku untuk kasus-kasus ketika Anda datang ke institusi negara dan ingin karyawannya mundur sedikit dari tugasnya atau melakukan lebih dari yang diminta oleh deskripsi pekerjaan. Jika ada antrian besar setelah Anda, tidak akan ada waktu untuk percakapan abstrak. Namun di sini penting untuk menjalankan program minimum. Jaga kontak mata, tersenyum, ceritakan kisah Anda dengan sangat singkat. Jangan mengganggu karyawan dengan detail dan manifestasi emosi yang tidak perlu. Jelaskan apa yang Anda harapkan darinya, dan tunjukkan bahwa Anda menghargai pekerjaannya. Jika tidak, karyawan tersebut dapat menolak Anda hanya karena perasaan bahwa ia didesak atau diabaikan.
3
Jika ada konflik kepentingan - milik Anda dan kepentingan individu lain - penting untuk menemukan kompromi tanpa merugikan diri sendiri. Cari tahu apa yang diinginkan seseorang. Adalah perlu untuk menentukan niat sejatinya, dan bukan persyaratan yang dinyatakan, yang mungkin lebih tinggi. Anda dapat secara bertahap menurunkan bilah permintaannya dan memantau respons individu tersebut. Jadi, Anda akan memahami di mana garis di mana seseorang tidak berniat untuk menyeberang. Sekarang pikirkan tentang apa yang bisa Anda lakukan dan apa yang tidak. Beri tahu teman bicara Anda secara langsung apa yang hilang jika Anda memberikan konsesi besar kepadanya. Keterbukaan Anda tidak bisa tidak menyuap individu. Itu terjadi bahwa hanya pada pandangan pertama tampaknya kepentingan Anda bersinggungan. Anda mungkin dapat menemukan solusi yang akan sepenuhnya memuaskan kedua belah pihak. Jangan lupakan probabilitas ini dan pelajari situasi saat ini dengan lebih baik.