Untuk setiap pemimpin, pertama-tama adalah kepentingan organisasinya, kemampuannya untuk secara efektif menduduki "ceruk" di pasar, sambil mempertahankan dan memperluas basis kliennya. Dengan kata lain, tugas utamanya adalah membuat perusahaan bekerja seperti jam. Dan untuk ini, ia perlu memastikan bahwa semua karyawan perusahaan merasa bahwa mereka milik "rumah bersama" yang sama, bahwa mereka memenuhi tugas mereka dengan ketekunan dan kesadaran yang tinggi, mengambil inisiatif yang masuk akal jika perlu. Bagaimana cara melakukannya?
Instruksi manual
1
Tidak ada gunanya mencapai sikap yang baik untuk bekerja dengan tertib. Tidak heran kebijaksanaan rakyat mengatakan: "Kamu tidak akan secara manis manis." Agar bawahan benar-benar menghargai pekerjaan, di samping insentif material murni (gaji yang baik, paket sosial, bonus), iklim moral dan psikologis dalam tim sangat penting. Lagi pula, jika seseorang secara harfiah "melalui kekuatan" pergi ke layanan, jika dia tahu bahwa akan ada kerumitan, penghinaan, skandal, "curang" di sana, maka dia tidak akan memberikan dirinya untuk bekerja dengan segenap jiwanya.
2
Selalu bersikap sopan dengan bawahan, dan menuntut hal yang sama dari manajer tingkat bawah. Tunjukkan minat pada mereka sebagai individu, jika mungkin, membantu dalam memecahkan masalah. Pastikan untuk memuji dan memberi penghargaan untuk pekerjaan yang rajin.
3
Jika bawahan salah, melakukan tugasnya bukan dengan cara terbaik, arahkan dia ke ini dan menuntut koreksi, tetapi dalam bentuk yang paling bijaksana. Jika kesalahannya sangat serius sehingga perlu untuk menjatuhkan hukuman - itu tidak boleh dikaitkan dengan penghinaan, penipuan kotor, dll.
4
Jangan ragu untuk mendengarkan pendapat bawahan, terutama jika mereka memiliki reputasi sebagai pakar yang diakui dalam bidang tertentu.
5
Mengharuskan karyawan untuk saling menghormati. Dalam hal terjadi konflik antara bawahan, terutama jika telah mengambil bentuk berlarut-larut dan memiliki efek buruk pada iklim moral dan psikologis dalam tim, Anda harus mengambil semua langkah untuk mengakhirinya. Pada saat yang sama, tunjukkan objektivitas dan imparsialitas setinggi mungkin.
6
Jika karena alasan tertentu salah satu karyawan perusahaan secara teratur memprovokasi situasi konflik, menciptakan lingkungan yang abnormal dan gugup yang berbahaya bagi perusahaan, maka perlu untuk sangat menuntut agar ia mengubah perilakunya. Jika tidak mungkin atau tidak mau direformasi, karyawan seperti itu harus diberhentikan dengan dalih apa pun. Karena pepatah "Seekor domba hitam merusak seluruh kawanan!" sepenuhnya adil.
7
Jika memungkinkan, atur pihak-pihak perusahaan, kunjungan lapangan, untuk berkomunikasi dalam suasana informal yang lebih santai. Ini sangat berguna untuk menciptakan suasana penyambutan dalam tim.